Teknisk hjelp
Ofte stilte sporsmal
Fra nar begynner passordet a gjelde?
Passordet gjelder fra den stund du benytter det for forste gang.
Hvor lenge varer passordet?
Passordet gjelder i 24 timer fra aktivering (forste gangs benyttelse)
Kan jeg gi passordet videre til venner og bekjente?
NEI, dessverre. Du vil da risikere at passordet blir blokkert og at heller ikke du kan laste ned dine filmer.
Jeg bor i utlandet men har tsjekkisk SIM-kort. Kan jeg fa hjelp gjennom SMS?
Dessverre. Hjelp ved SMS gjelder bare innenlands.
Har sendt SMS, men ikke fatt noe svar?
Kanskje SMSen som ble sendt har feil format. Kontroller din sendte SMS og i tilfelle kontakt oss gjennom formularet pa disse sidene. Dersom du ikke har fatt passordet, kan det bety at du ikke har kreditt nok hos din operator. Dette er var beskyttelse av deg. du betaler for passordet forst nar du har fatt det.
Jeg har mottatt nylig et annet telefonnummer og intet svar pa SMS.
Ring operatorens infonummer og spor som du har aktivert SMS med forhoyet tariff (PR SMS).
Min operator er Telenor, har sendt SMS til riktig nummer men ikke mottatt svar.
Ring operatorens infonummer og spor som du har aktivert SMS med forhoyet tariff (PR SMS).
Har firmatelefon og har gjort alt riktig men ikke mottatt svar.
Antakelig har operatoren blokkert denne tjenesten pa denne telefonen. Noen firmaer blokkerer telefonene slik.
Nar jeg laster ned avbrytes nedlastingen for hele videoen er ferdig.
Vi anbefaler a installere et program som hjelper deg. Vi anbefaler
Free Download Manager,
som man kan laste ned lokalt
her.
Har lastet ned Free Download Manager men vet ikke hvordan jeg skal ga fram.
Se pa bildet hvordan du gjor det

Noen videoer som spilles avbrytes.
Vi anbefaler a installere et program som hjelper deg med a laste ned hele videoen og spille hele. Mer
her.
Vi anbefaler a installere Windows Media Player,.
Vi anbefaler a installere Windows Media Player, som du finner
her.
Videoen har verken lyd eller bilde.
Vi anbefaler a installere pakken "Codec Pack All in 1", som du finner
her.
Sporsmal
For a kunne hjelpe deg raskere ma du sende oss all relevant informasjon.